eBook
Wie Verbrauchererwartungen die Technologielandschaft 2026 verändern
Über den Geräteschutz hinaus: Was Kunden heute erwarten
Das Verständnis dafür, wie Verbraucher Technologie wahrnehmen und erleben, war noch nie so wichtig wie heute. Mit der zunehmenden Bedeutung vernetzter Geräte im Alltag steigen auch die Erwartungen an Leistung, Support und ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis kontinuierlich.
Deshalb hat Assurant mehr als 11.000 Verbraucher in 10 Ländern befragt, um besser zu verstehen, wie Menschen die Technologie wahrnehmen und nutzen, auf die sie sich jeden Tag verlassen.
Building on last year’s U.S.-focused study, the Aufbauend auf einer letztjährigen, auf die USA fokussierten Studie erweitert der Global Connected Consumer Trends Report 2026 die Forschung auf internationale Märkte und bietet damit einen umfassenderen Einblick in die unterschiedlichen Einstellungen gegenüber Technologie – über verschiedene Märkte, Kulturen und Verbrauchergruppen hinweg.
Kernergebnisse des Global Connected Consumer Trends Report 2026
Im Bericht erfahren Sie unter anderem:
- Was der Technology Sentiment Index ist und warum er wichtig ist
- Die drei wichtigsten Verbrauchertypen, die die Nachfrage maßgeblich prägen
- Welche Faktoren den Wert von Technologie neu definieren – von KI bis hin zu den Gesamtbetriebskosten (Total Cost of Ownership)
- Warum Support und Service zunehmend zu entscheidenden Differenzierungsmerkmalen werden
Assurant-Redaktionsteam
Das Assurant Content-Team veröffentlicht Geschichten, die inspirieren und begeistern sollen. Mit aktuellen Forschungsergebnissen, Analysen und Trends helfen wir, Chancen zu erkennen und stets einen Schritt voraus zu sein.
Assurant ist ein führendes globales Versicherungs- und Dienstleistungsunternehmen, das mit den weltweit renommiertesten Marken zusammenarbeitet. Als Fortune-500-Unternehmen, das in 21 Ländern tätig ist, nutzen wir datengestützte Technologielösungen, um herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen.